第5期

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  • 导语
  • 作者:张赞丽
  • 摄影:乔雅琳

在这个快节奏的年代,我们逐渐被城市的喧嚣所同化,忘记停下忙碌的脚步,看看沿途的风景。得空的时候,坐下来泡一壶清茶,或三五好友共饮,或独自一人静品,享受那种超脱城市浮华,超脱俗世羁绊的洒脱。

常言道:人生如茶,品茶亦是品人生。在茶事体验中寻求意境,感悟人生的真谛,顺应时代的进步。在茶香中放松心灵,让人更睿智地领会这世上的人与事。

宁波锦达化工有限公司 简洁明亮的公司标牌

浮躁的心情,忙碌的工作使我们遗忘了这份传统的美好,已鲜少有人对此乐在其中。邹长茂先生却是这少数之人中的一员,作为宁波锦达化工有限公司的总经理,繁忙是可想而知的,但若有时间,他喜欢放慢节奏,放松心情,自己动手酌一壶好茶,细细品味。

近日,邹总应邀如期接受了中塑在线的采访,由他来为我们讲述他的经营之道。

风雨二十载 市场渐稳固

进入邹总的办公室,首先映入眼帘的是一套古雅大方的茶桌椅,从茶壶到茶杯,从茶洗到茶盘,还有茶桌一角放置的各种小工具,可谓一应俱全。再往里走,你会发现宽大的办公桌前方有一个迷你版高尔夫“练习场”,而办公桌后方的玻璃柜中,陈列着不少高尔夫球赛的奖杯和荣誉证书。由此可见,除了品茶,打高尔夫也是邹总的一大爱好。我们围桌而坐,品着邹总亲手泡的茶,在轻松的氛围中开始了此次访谈。

据邹总介绍,宁波锦达化工有限公司(以下简称“锦达化工”)成立于1994年,最初由邹总夫人及其家人共同经营。受夫人影响,1998年他也走进了塑料行业。自成立以来,公司只专注于ABS销售,2000年开始代理LG甬兴这一品牌。

说起创业初期的艰辛,邹总感慨道:“1999年第一届塑博会期间,中塑在线推出会刊。根据会刊上刊登的企业信息,我们的销售团队一天跑五六十家企业进行市场推广,基本跑遍了余姚和慈溪地区的下游企业。”据了解,那时的企业规模都较小,订单也只是一吨两吨,但锦达化工的业务就是这样慢慢开展起来的。不论客户大小,锦达化工都会为其提供最优质的服务。2000年后,下游制造型企业进入大发展阶段。空调、吸尘器、电风扇等电器行业不断扩大规模,锦达化工的生意也开始水涨船高。“我有一个客户,刚起步时也只买三五吨货,随着企业规模的扩大,目前每月订单达五六百吨。”邹总如是说。

每一位企业家在创业初期都会经历种种磨难,在历练中不断积累,不断纠正,不断进步,其中的酸甜苦辣可谓一言难尽。但看着今时今日的成就,再去回顾曾经的风雨历程,定会感到一切辛苦都是值得的,邹总也是如此。他不无骄傲地说:“目前我们的市场已经打开。一提到LG甬兴,客户自然就会想到锦达化工。公司成立初期,年销售额仅两三千万,而现在月销售额就能达到三四千万,年销售额突破5亿。”

产品专一 深耕细作赢客户

塑料的品种多种多样,很多代理商为求全方位发展,会代理多个品牌。但锦达化工自成立以来,只专注于ABS,现在也只代理LG甬兴的ABS。当记者问及是否考虑增设其他代理品牌时,邹总很肯定地回答:“我们只做ABS,目前没有代理其他品牌的打算。也可以理解为我是一个比较保守的人,但我认为做‘专’最好,只专注一项。如果挖掘下去,企业的发展潜力是无限的,但只要把这一块细细耕耘,做深做精,就不愁客源。”

马云有一个著名的“抓兔子”理论:看见十只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。做人如此,做企业亦是如此。作为代理商,只要够专业,为客户创造价值,就会得到客户的认可。“现在很多企业都比较浮躁,跟风心态严重。看到哪一行赚钱就想投资哪一行。想抓副业,主业也丢了,最后两边都抓不住。”邹总说道,“我有一个大客户,已经合作了十四年。就是因为我们的专注专业和诚信服务,才能维系这种长久的合作关系。”

 此外,据邹总介绍,LG甬兴的ABS本身就具备多种优势。在我国国内,LG甬兴的ABS产能列居第一。短短五年,其年产能增长近10倍,由5万吨升至50万吨,目前已达80万吨。再者,LG甬兴的产品也是根据用户的需求而设计的。宁波地区从事空调制造的企业非常多,LG甬兴进入中国市场,其目标就是空调市场。它的产品具备光泽度好、流动性佳的性能,且价格适中,适用于空调领域。因此很快就打开了市场。“对我们来说,它的优势就是我们的优势。”邹总如是说。

代理商如此之多,客户的选择余地也越来越大。在激烈的竞争中,如何脱颖而出,让客户选择自己,认定自己呢?

 对此,邹总表示:“好的产品是前提,但售后服务也非常重要。客户碰到问题,我们要快速反应,及时解决。”据了解,锦达化工的服务分为售前、售中和售后三部分。若客户遇到问题,有时甚至只是客户自己的设备出现问题,邹总都会派工程师过去查看,提出解决方案。客户需要什么,就为其提供什么。满足客户的需求,自然就能得到客户的认可。“很多下游制造企业都需求技术上的支持,我们具备这样的实力。我们去开拓客户,也是先派工程师到工厂去为他们讲解技术原理。”邹总说道。

协调上下游 稳中求进

 在塑料行业,代理商充当着“桥梁”的角色,连接上游石化生产企业和下游制品工厂。但目前,制品工厂和石化企业均面临成本上涨,利润缩窄的局面。制品工厂希望原材料低价,而石化企业希望涨价,矛盾就此产生。

中塑在线:在解决这一矛盾时,作为代理商是如何做的呢?
邹总:“这就涉及到利益再分配的问题了。作为代理商,需协调两端。利润肯定会受到影响。但如果两端走好,我们的前景就会跟着好转。下游制造企业生意红火,对原料的需求增加,就能拉动我们的生意。若下游制造企业形势不佳,而上游石化企业收益较好,上游企业可以主动让利给我们,来平衡三方。”

 接触塑料行业多年,邹总对这一行业也有着自己的看法和分析。他认为2008年以前,中国塑料行业仍是蓝海行业,但现在已经进入红海时代,竞争越来越白热化,国内的成本也越来越高,整个产业都开始往越南、菲律宾等国家转移。但就全球来看,塑料行业必定会继续快速增长,因此还称得上是朝阳产业。从邹总的言谈中可以看出, 他对塑料行业的整体前景还是充满信心。

中塑在线:面对激烈的竞争,锦达化工是否会迎难而上,加快步伐求发展呢?
邹总:“我的心态比较平和,现在很多企业都在往下走,我们公司只要稳住就是胜利。”回头看曾经走过的路,邹总也会发出这样的疑问:自己是否太过保守?否则企业可能会发展地更好。但人生没有如果,他并不后悔自己的坚持。“创新是好事,但如果一家企业只靠创新而生存,到了无法创新的时候,这家企业就走到尽头了。而传统型企业可能二十年以后仍屹立不倒。所以自己当初的坚持说不定就是对的。”

品茶打球 感悟人生

谈及个人,邹总告诉笔者,他曾在安徽山区的海军陆战队当过四年兵,军队生活教会他坚韧不拔,这对他的企业经营之路也产生很大影响。

喜欢品茶,在茶桌上与客户聊生意,与朋友聊生活,与战友聊往事。茶,没有酒之烈,没有糖之甘,却是一种精神上的享受,只为平和、安详、纯然。正所谓“茶里乾坤大,壶中日月长”,这茶的味道,不正与人生的过程一样么?人生或者浓酽或者清淡,功名利禄来来往往,炎凉荣辱沉沉浮浮,都是其中的滋味。深入细致品茶,如同品味漫漫人生,多一分淡泊,便得一分宁静。

喜欢打高尔夫,蓝天白云,绿草花香,慢条斯理的节奏,平和的心态,认定一个目标,就会锲而不舍地朝着那个方向推进。高尔夫是一项起伏很大的运动,因为它和执杆者的状态息息相关。“打高尔夫必须静得下心来,稍一浮躁就容易打偏。做生意也是同样的道理,得有一份平和的心态,瞄准目标,一杆进洞。”邹总说道。打高尔夫,一杆挥出,再没有重来的机会。这就和人生一样,不是比赛,也不是游戏,而是一场修行。

人人都羡慕从容、优雅之人,但其实这只是一种结果。挫折和困境,人人都会碰到,一旦经历,那份历练便沉淀为从容不迫。从邹总的身上,我看到了这份平和,恬静。

访谈结束之际,恰逢邹总的手机响起,铃声耳熟能详,是带着浓浓亲情味的《常回家看看》。笔者不禁感叹,这样一个重情之人,加上一颗平和而执着的心,企业在其领导下,发展之路又岂会不平稳顺遂?

企业图集
  • LG甬兴重点客户交流会
  • 锦达化工诚信经营户
  • 锦达化工“五好经营户”
  • 锦达化工“十佳”企业
  • 会议室励志匾
  • 锦达化工荣誉合照